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Die Sites des Monats

 
Wie nützlich ist der Presse-Service, den Unternehmen im Internet bieten? INSIGHT testet die Branchen.
11/04: Zapfsäulen

Aral
Das war selbst für Aral zu viel. Dieselkraftstoff für mehr als einen Euro – damit haben nicht mal die Verantwortlichen der blauen Zapfstellen gerechnet.
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Und so zeigte der aktuelle Spritpreisanzeiger einen erfreulichen, aber leider falschen Wert an: 00,9 Cent für einen Liter Diesel. Von diesem kleinen Programmierfauxpas abgesehen
präsentiert sich www.aral.de kompakt und fachkundig. „Alles super“ eben. Selbst einen Vordruck für Drehgenehmi gungen kann man herunterladen. Die Aufforderung auf dem Formblatt „Bitte legen Sie Auszüge aus dem Drehbuch/Storyboard bei!“ fällt dagegen eher in die Kategorie „super frech“. Dass Aral (Aromate und Aliphate) so ein reines Image hat, liegt übrigens daran, dass der Konzern selbst keine Ölförderung betreibt, also weder mit gesunkenen Tankern noch mit ausrangierten Platt formen klebrige Schlagzeilen produziert. Dafür ist der Mutterkonzern BP zuständig.
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BP
British Petroleum hat die schönsten Bohrinseln. Ob aus der Vogelperspektive, in der Abenddämmerung oder inmitten mystischer Wolken – niemand liefert hübschere Fördertürme.
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Seit BP Konkurrent Aral übernommen hat, verschwinden die grün-gelben Tankstellen vom deutschen Markt. Das klingt zwar verwirrend, ergibt aber Sinn: „Best of both“ lautet die Verschmelzungsstrategie – und da Aral in Deutschland weiter verbreitet war, gibt es bundesweit nur noch aus Gründen des Markenschutzes eine Hand voll BP-Anlauf stellen. So kann die Site www.deutschebp.de ungezwungen andere Themen besetzen: Es gibt Links zum Deutschen Museum, Infos zu einem
Jazzkonzert in der Werkshalle und eben die ausgiebige Bildergalerie. Außerdem erfährt man, dass
das zackige BP-Blümchen „Helios-Logo“ heißt. Nur daran, dass man giftgrüne Schrift auf sonnengelbem Hintergrund ungemein schlecht lesen kann, hat offensichtlich niemand gedacht. 
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Shell
Royal Dutch/Shell ist Europas zweitgrößter Ölproduzent. Bloß darüber reden will der Konzern anscheinend nicht.
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Der Link „Reden und Vorträge“ auf www.shell.de endet im Internet-All. Auch zeigen wollen die Muschelmenschen von ihrer Arbeit lieber nichts. Kein einziges Pressefoto hält die Site parat. Dafür gibt es wichtige Nachrichten, zum Beispiel dass Shell Solar das weltweit größte Solarstrom-Kraftwerk in Betrieb genommen hat. Und dass Shell schwefelarmes Heizöl entwickelt hat. Natürlich beteiligt sich das Unternehmen auch an einem umweltfreundlichen Carsharing-Konzept in Hamburg. Ein bisschen zu weichgespült präsentiert sich die Homepage des Ölmultis, was nach dem PR-Super-Gau „Brent Spar“ im Jahr 1995 sogar irgendwie verständlich ist. Auf den deutschen Seiten findet sich über die Bohrinselaffäre übrigens kein Wort mehr. Mehr bei Insight


Esso

Wozu ist eigentlich ein „Tankstellenfinder“ gut? Gibt es tatsächlich Autofahrer, denen mittwochnachmittags einfällt: „Mensch, müsste mal wieder tanken. Wo ist bloß die nächste Essostation? Schau ich doch im Internet nach.“
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So undurchsichtig wie die Tankstellenspielerei wirkt der gesamte Internetauftritt von www.esso.de. Der Konzern (Standard Oil) verzichtet darauf, Journalisten, Geschäftspartner und Kunden gesondert anzusprechen, sondern verpackt alle Infos auf einer Homepage mit teils kryptischen Rubriken. Unter „Tiger“ stehen die Daten einer Wanderausstellung, hinter dem Stichwort „Auftanken“ verbergen sich unter anderem Infos über eine  Pressekonferenz zum Thema Sicherheit an Zapfsäulen – vom 17. Dezember 2001. Zu den Mitarbeitern der Pressestelle gelangt man nicht etwa über die Buttons
„Kontakt“ oder „Impressum“, sondern man klickt: „Über uns“, „Infos & Service“, „Ansprechpartner“. Da hat man die nächste Tankstelle schneller gefunden.
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